Condiciones generales de uso
1. Preámbulo y definiciones
Las presentes Condiciones generales de uso («CGU») regulan el uso de la plataforma ONE TCG, accesible en línea y destinada a la gestión de colecciones de cartas coleccionables (Magic: The Gathering, Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece y otros juegos compatibles en el futuro). Al acceder al servicio, aceptas sin reservas las presentes CGU.
En las presentes:
- «Servicio» o «Plataforma» designa ONE TCG, en su conjunto funcional y técnico.
- «Usuario» designa a toda persona física que disponga de una cuenta en la Plataforma.
- «Contenido» designa cualquier dato publicado por un Usuario: colecciones, mazos, listas de intercambio, wishlists, fotos, mensajes privados, valoraciones, etiquetas, comentarios.
- «Intercambio» designa una puesta en contacto entre dos Usuarios con vistas a un trueque de cartas físicas. El Servicio no realiza ninguna transferencia monetaria.
2. Aceptación y modificaciones
El Usuario reconoce haber leído las CGU antes de crear su cuenta. La creación de una cuenta implica la aceptación plena e íntegra. Las CGU pueden actualizarse por razones legales, técnicas o funcionales; las modificaciones sustanciales se notifican por correo electrónico o mediante un banner en el Servicio. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de las nuevas CGU.
3. Condiciones de acceso
El Servicio es accesible a personas de al menos 13 años. Los menores de 13 o 14 años deben obtener la autorización previa de un titular de la patria potestad (cf. art. 8 RGPD). Al crear una cuenta, declaras disponer de la capacidad jurídica necesaria o haber obtenido dicha autorización.
El acceso al Servicio requiere un dispositivo conectado a Internet y un navegador actualizado. No se garantiza la compatibilidad con navegadores obsoletos o sin mantenimiento.
4. Cuenta de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato en caso de acceso no autorizado. El correo electrónico asociado a la cuenta debe ser válido; se utiliza para las notificaciones de seguridad y los procedimientos de recuperación.
Solo se permite una cuenta por persona física. La creación de cuentas múltiples para eludir una sanción, inflar una reputación o saltarse las cuotas constituye un abuso sancionable (cf. §10).
5. Descripción de las funcionalidades
El Servicio ofrece, entre otras:
- la gestión de colecciones de cartas (añadir, retirar, fotos, precios orientativos);
- la construcción y el análisis de mazos (validación de las reglas de formato, importación/exportación, comparación, versionado);
- una capa social (perfiles públicos, seguimientos asimétricos, insignias);
- la puesta en contacto entre usuarios con vistas a intercambios de cartas (cf. §8);
- el análisis IA de un mazo (cf. §9) — funcionalidad opcional, activada a petición explícita del Usuario.
El Servicio se proporciona «tal cual» y puede evolucionar (adición, modificación o eliminación de funcionalidades) sin notificación previa cuando se trate de ajustes no sustanciales.
6. Planes, cuotas y suscripciones
El Servicio ofrece un plan gratuito (Free) y dos suscripciones de pago: la suscripción Premium destinada a particulares (4,99 € IVA incluido al mes), que eleva las cuotas y desbloquea funcionalidades avanzadas, y la suscripción Pro vendedor (14,99 € IVA incluido al mes), destinada a los Usuarios que ofrecen cartas a la venta (escaparate, gestión de inventario, visibilidad en eventos). Cada plan incluye cuotas distintas (número de colecciones, mazos y análisis de IA mensuales cuando esta funcionalidad está disponible). Las condiciones tarifarias vigentes y las modalidades de pago se indican en las páginas de suscripción; pueden evolucionar para las nuevas suscripciones, conservando las suscripciones en curso sus condiciones hasta su próxima renovación (toda modificación sustancial se notifica previamente).
La cuota de análisis de IA se aplica de forma atómica en el servidor (no es posible evitarla mediante varias pestañas). Una cuota superada genera un mensaje de error explícito y una invitación a esperar o a actualizar el plan.
La suscripción Premium puede ofrecerse con una prueba gratuita de 14 días, reservada a los nuevos suscriptores que nunca se hayan suscrito a Premium. Al finalizar la prueba, la suscripción se factura automáticamente a la tarifa vigente y se renueva en cada vencimiento, salvo cancelación desde el portal de Stripe antes de que termine la prueba. No se concede ninguna nueva prueba tras una primera cancelación.
7. Contenido publicado y obligaciones
Eres el único responsable de los contenidos que publicas. Garantizas disponer de los derechos necesarios sobre las imágenes que subes (fotos personales o imágenes cuyo uso está autorizado). El Servicio se reserva el derecho de retirar cualquier contenido no conforme.
Están especialmente prohibidos, sin limitación:
- contenidos ilícitos, discurso de odio, acoso, amenazas;
- contenidos de carácter sexual o pornográfico;
- datos personales de terceros difundidos sin consentimiento;
- intentos de fraude (intercambios falsos, falsificaciones anunciadas como auténticas, phishing);
- contenidos destinados a eludir las protecciones técnicas (scraping masivo, ingeniería inversa).
Al publicar Contenido en tu página de perfil o con visibilidad pública, otorgas al Servicio una licencia no exclusiva y revocable de almacenamiento, visualización y reproducción necesaria para mostrarlo a otros Usuarios. Esta licencia cesa al eliminar el Contenido o la cuenta.
8. Intercambios entre usuarios
ONE TCG es exclusivamente una herramienta de contacto. El Servicio no gestiona ni la entrega, ni los pagos, ni los litigios, ni los reembolsos relacionados con los intercambios de cartas. El Servicio no procesa ninguna transacción monetaria.
Recomendación importante: prioriza los intercambios en persona (encuentros, eventos, tiendas). Verificas las cartas antes del intercambio, reduces los riesgos de pérdida o fraude, y no tienes que compartir ninguna dirección.
Si decides igualmente enviar cartas por correo, asumes tú solo la responsabilidad (elección del transportista, seguimiento, seguro, embalaje). ONE TCG no almacena ni dirección postal, ni prueba de envío, ni número de seguimiento.
En caso de litigio con otro usuario (cartas no recibidas, cartas no conformes, contraprestación no cumplida), la resolución se realiza directamente entre las partes implicadas. ONE TCG no arbitra ni procede a ningún reembolso. Puedes reportar un comportamiento abusivo, y podemos sancionar la cuenta infractora (cf. §10), pero esto no constituye una garantía de recuperación de cartas o de importes.
Verifica la identidad y la fiabilidad de tu interlocutor antes de cualquier intercambio — la reputación pública (valoraciones, insignia «trader fiable») es un indicador, no una garantía.
9. Vendedores Pro y puesta en venta
Algunos Usuarios con una suscripción Pro pueden disponer de una ficha pública que referencia cartas ofrecidas a la venta con un precio orientativo (en adelante el «Vendedor»). ONE TCG no es un sitio de venta y no es el vendedor: la Plataforma se limita a una puesta en contacto y nunca llega a ser parte de la transacción.
ONE TCG no procesa ningún pago en concepto de ventas entre un Vendedor y un comprador, y no gestiona ni la entrega, ni los litigios, ni las garantías, ni los reembolsos, ni el servicio posventa. Los precios, el estado declarado de las cartas, la autenticidad, la disponibilidad y las modalidades de entrega son fijados y asumidos bajo la exclusiva responsabilidad del Vendedor. La suscripción Pro remunera el acceso a herramientas (escaparate, gestión de inventario, visibilidad en eventos) y no un servicio de intermediación de pago o de garantía de transacción.
El Vendedor es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales y fiscales (en particular, en su caso, registro, IVA, derecho de consumo y derecho de desistimiento aplicables a su actividad). En caso de litigio con un Vendedor, la resolución se realiza directamente entre las partes implicadas; ONE TCG no arbitra ni procede a ningún reembolso. Como en los intercambios (cf. §8), verifica las cartas antes de cualquier pago y prioriza la entrega en persona. La reputación pública de un Vendedor (valoraciones, insignias, verificación) es un indicador, no una garantía.
Naturaleza de las cartas puestas en venta — cartas físicas de segunda mano entre particulares. El Vendedor declara y garantiza que las cartas que ofrece son ejemplares físicos originales, adquiridos legalmente (compra inicial a través de un canal oficial, donación, o intercambio/compra posterior entre particulares) y revendidos individualmente. La reventa se enmarca en el régimen de la venta de segunda mano entre particulares, basado en el agotamiento de los derechos de distribución del titular tras la primera comercialización de un ejemplar físico con su consentimiento (art. L. 122-3-1 CPI; directiva 2001/29/CE art. 4(2)). El Vendedor se compromete a presentar sus cartas como tales, tanto en su ficha pública como en sus intercambios con los compradores, y a no presentarse ni dar a entender que actúa en calidad de editor, licenciatario, distribuidor oficial o titular de derechos de las marcas o TCG implicados.
El Vendedor se prohíbe ofrecer a la venta, y más ampliamente fabricar, reproducir, importar o distribuir, cualquier carta falsificada o cualquier reproducción no autorizada — parcial o total — de elementos protegidos (textos de reglas, ilustraciones, logotipos, marcas) fuera del estricto marco de la reventa del soporte físico original. Cualquier infracción constatada conlleva la retirada inmediata de la ficha, la suspensión de la cuenta (cf. §11), y puede ser comunicada a los titulares de derechos o a las autoridades competentes.
El Vendedor (y más ampliamente cualquier Usuario) se compromete a no eludir la Plataforma para sustraerse a sus herramientas, su seguridad o su remuneración (suscripción Pro, cuotas, moderación, puesta en contacto). En particular, está prohibido: desviar a un Usuario hacia un canal externo con el fin de evitar las herramientas o tarifas de OneTCG; captar masivamente fuera de la Plataforma la clientela obtenida a través de OneTCG; insertar datos de contacto en contenidos públicos (notas de venta, nombre de tienda, biografía) para saltarse la puesta en contacto prevista. Solo se autorizan los enlaces y datos de contacto que figuran en la ficha de perfil público prevista a tal efecto (sitio web, redes autorizadas). En cambio, el pago y la entrega de las cartas fuera de la aplicación —incluido el pago en mano (efectivo, pago móvil, etc.) tras una puesta en contacto en OneTCG— es el modo de transacción previsto y no constituye una elusión. El incumplimiento expone a sanciones graduales y proporcionadas, aplicadas según la gravedad y la reincidencia: (1) advertencia automática cuando se alcanza un umbral de señales; (2) revisión por la moderación; (3) suspensión temporal de la visibilidad de vendedor (ficha, inventario, inscripciones a eventos y matching de búsqueda ocultos); (4) rescisión de la cuenta de vendedor en caso de reincidencia. OneTCG puede adaptar o acumular estas medidas cuando los hechos lo justifiquen, y el Vendedor puede solicitar una revisión según el procedimiento de recurso interno descrito en la página Transparencia DSA.
Recordatorio: OneTCG es un servicio de puesta en contacto y no gestiona los pagos entre compradores y vendedores. La Plataforma pone en contacto a los Usuarios en torno a las cartas; no cobra, no procesa ni asegura ningún pago de transacción, y ninguna venta de cartas se realiza dentro de la aplicación. El pago, la entrega de las cartas y su verificación se realizan directamente entre las partes, fuera de la aplicación, preferentemente en mano durante un evento o en un lugar público. Este acuerdo privado tras la puesta en contacto está autorizado y es el esperado; la prohibición de elusión (§9 p6) se refiere únicamente a eludir las herramientas, la seguridad y la remuneración de la Plataforma, y no al hecho de pagar o intercambiar fuera de la aplicación.
10. Análisis de IA de los mazos
Disponibilidad configurable. Las funcionalidades de IA pueden desactivarse temporalmente por configuración, presupuesto o mantenimiento. Cuando están disponibles, no se lanza ningún análisis automáticamente: el Usuario debe activar explícitamente el análisis de un mazo o el reconocimiento fotográfico de una carta.
El análisis de mazos combina heurísticas internas, embeddings de búsqueda cuando el RAG está disponible y un modelo de lenguaje (LLM) proporcionado por Anthropic, Inc. (Estados Unidos). Transmite a Anthropic la lista de cartas del mazo y metadatos asociados (formato, TCG), y puede transmitir a Voyage AI el texto necesario para los embeddings. El reconocimiento fotográfico («escaneo»), si lo solicitas, transmite la imagen normalizada de la carta a Anthropic (Claude Vision) para extraer su nombre. No se adjunta voluntariamente ningún dato de identificación personal; la imagen no es conservada por ONE TCG después del tratamiento.
Las recomendaciones derivadas del análisis de IA son orientativas y no constituyen ni un consejo de juego profesional, ni una garantía de rendimiento en competición. El Usuario conserva la plena responsabilidad de las decisiones de construcción de su mazo.
El detalle técnico del tratamiento (subcontratistas, base legal, transferencias fuera de la UE) se describe en la política de privacidad.
11. Moderación y sanciones
En caso de incumplimiento de los presentes TOS o de uso abusivo del Servicio, podemos, según la gravedad:
- retirar un Contenido no conforme;
- ocultar la visibilidad pública de un perfil o de una publicación;
- suspender temporalmente la cuenta;
- eliminar definitivamente la cuenta sin previo aviso en caso de incumplimiento grave o reiterado;
- notificar a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Puedes reportar un Contenido o un Usuario mediante los botones «Reportar» presentes en la Plataforma, o bloquear a un Usuario para cesar toda interacción (los bloqueos se aplican a nivel de la base de datos, e impiden los mensajes, solicitudes de amistad y ofertas de intercambio).
Toda decisión de retirada, ocultación, rechazo o suspensión debe indicar un motivo comprensible cuando el usuario afectado pueda ser identificado. Puedes solicitar una revisión desde /profile/moderation, respondiendo a la notificación recibida, o a través del punto de contacto indicado en la página Transparencia DSA.
De conformidad con los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), ONE TCG pone a disposición un punto de contacto único para las autoridades (art. 11) y un punto de contacto para los usuarios (art. 12), accesibles por vía electrónica en support@onetcg.app. Las comunicaciones se aceptan y tramitan en francés e inglés. El detalle figura en la página de Transparencia DSA.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en detalle en la política de privacidad. Puedes exportar tus datos o solicitar la eliminación de tu cuenta desde tu perfil.
13. Propiedad intelectual
ONE TCG es una herramienta independiente no oficial y no está editada, patrocinada ni afiliada a Nintendo, Game Freak, The Pokémon Company International, Wizards of the Coast, Konami, Bandai ni a ningún otro editor de juegos de cartas. Las marcas, logotipos, ilustraciones, nombres de cartas, nombres de sets, textos de reglas y cualquier otra obra relativa a los juegos compatibles (Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Star Wars: Unlimited y otros) siguen siendo propiedad exclusiva de sus respectivos titulares.
El uso de estos metadatos en la Plataforma está estrictamente limitado a la organización de colecciones personales, la construcción de mazos y la puesta en contacto entre Usuarios. Ningún visual ni texto de carta se explota con fines comerciales propios de ONE TCG. Las suscripciones de pago (cf. §6) remuneran el acceso a funcionalidades de software (dashboards, escaparate de vendedor, cuotas ampliadas) y no el acceso a contenido protegido por derechos de autor de terceros.
Los datos de cartas (nombres, textos, colecciones, legalidades, precios orientativos, imágenes) se obtienen de bases de datos de terceros, sujetos a las condiciones de uso de cada una. Las fuentes principales son:
- Scryfall (Magic: The Gathering) — base comunitaria abierta;
- Pokémon TCG API (pokemontcg.io) — API pública no oficial para el Pokémon TCG (catálogo EN);
- TCGdex (tcgdex.dev) — base comunitaria multilingüe para el Pokémon TCG (catálogo FR);
- YGOPRODeck (Yu-Gi-Oh!) — base comunitaria abierta;
- apitcg.com (One Piece Card Game — catálogo EN);
- buhbbl/punk-records (One Piece Card Game — catálogo FR, dataset bajo AGPL-3.0).
El detalle completo de las fuentes, licencias y enlaces a sus condiciones de uso está disponible en la página Fuentes y atribuciones. El Usuario se compromete a respetar las condiciones de uso de estas fuentes cuando exporte o reutilice los datos a través de las funcionalidades de exportación ofrecidas por la Plataforma.
Procedimiento de retirada para los titulares de derechos. Todo titular de derechos (o su representante debidamente autorizado) que considere que un contenido accesible en la Plataforma vulnera sus derechos de propiedad intelectual puede enviarnos una solicitud de retirada a la dirección dmca@onetcg.app. La solicitud debe identificar con precisión al titular de derechos, el contenido en cuestión (URL o identificador), la base jurídica invocada, e incluir una declaración de buena fe. Toda solicitud admisible y suficientemente detallada dará lugar a la retirada del contenido en cuestión en un plazo máximo de siete (7) días hábiles, sin perjuicio del procedimiento posterior de impugnación por parte del Usuario que haya publicado el contenido, en su caso.
14. Responsabilidad
El Servicio se presta sin garantía de disponibilidad continua. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización o incidencia técnica. Realizamos copias de seguridad periódicas, pero no garantizamos la ausencia total de pérdida de datos; se recomienda exportar periódicamente tus colecciones y mazos mediante las funcionalidades de exportación.
No somos responsables de las pérdidas indirectas derivadas del uso del Servicio, en particular: pérdidas de cartas físicas resultantes de un intercambio entre Usuarios, ganancias no obtenidas en competición, desacuerdos entre Usuarios, indisponibilidades puntuales del Servicio.
15. Cancelación
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. La eliminación conlleva el borrado de los datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación (cf. política de privacidad §7). Las suscripciones de pago pueden cancelarse directamente, en unos pocos clics, desde el área de cuenta.
Las suscripciones de pago en curso no se reembolsan de forma proporcional en caso de cancelación voluntaria antes del vencimiento, salvo disposiciones imperativas contrarias de la ley aplicable al consumidor.
Derecho de desistimiento (consumidores). De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Usuario consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la contratación de una suscripción a distancia para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Al solicitar el acceso inmediato al servicio digital en el momento de la contratación, el Usuario consiente expresamente su ejecución inmediata y reconoce perder su derecho de desistimiento a medida que dicha ejecución avanza, conforme al artículo L.221-28 del Código de Consumo francés. El derecho de desistimiento puede ejercerse directamente en línea a través de la página Desistimiento, que emite un acuse de recibo con fecha y hora.
16. Legislación aplicable
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes, tras un intento de resolución amistosa. De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, el Usuario consumidor puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación para los litigios no resueltos.
Última actualización: 1 de junio de 2026.